FAQ
FAQ & Support
Vous recevrez vos informations le plus rapidement possible.
Nous faisons tout notre possible pour ne pas vous faire attendre.
Votre abonnement vous sera envoyé directement par e-mail dès qu’il sera prêt.
Oui, vous êtes entièrement libre d’annuler à tout moment.
Nous ne faisons aucun contrat à long terme.
Une fois que vous annulez votre service, aucun frais ne sera prélevé, et l’abonnement se terminera automatiquement à la date prévue.
Notre équipe fait tout son possible pour maintenir toutes les chaînes disponibles et stables.
Cependant, dans de rares cas, certaines chaînes peuvent temporairement ne pas fonctionner.
Cela est généralement dû à une maintenance ou à un changement de source.
Nous travaillons toujours à corriger ces chaînes dans les plus brefs délais et, si nécessaire, nous les remplaçons par d’autres.
Non ❌
Avec Premium IPTV France, aucune parabole ni équipement satellite n’est nécessaire.
Il vous suffit d’une connexion Internet stable pour accéder à nos serveurs IPTV.
Oui ✅
Le service IPTV fonctionne partout dans le monde, quel que soit votre pays.
Tant que vous disposez d’une connexion Internet stable, vous pouvez regarder des milliers de chaînes TV, où que vous soyez.
Support en ligne
Vous avez encore une question ?
💡 Foire aux questions (FAQ) – Premium IPTV France
1️⃣ Qu’est-ce que l’IPTV ?
IPTV signifie Télévision par protocole Internet.
C’est une technologie qui permet de regarder la télévision via une connexion Internet, au lieu d’utiliser le câble ou le satellite traditionnel.
2️⃣ Quelle vitesse Internet est nécessaire ?
Pour un visionnage stable, nous recommandons au minimum 30 Mbps de vitesse de téléchargement.
Pour du contenu en 4K, une connexion plus rapide est conseillée.
3️⃣ Sur quels appareils fonctionne Premium IPTV France ?
Notre service est compatible avec les Smart TV, boîtiers IPTV, appareils Android et iOS, ordinateurs Windows et Mac, tablettes, et bien plus encore.
Applications compatibles : IPTV Smarters, XCIPTV, Smart IPTV, TiviMate, GSE IPTV, etc.
4️⃣ Comment vais-je recevoir mon abonnement ?
Après le paiement, vous recevrez vos informations d’activation par e-mail sous 24 heures.
5️⃣ Ai-je accès à toutes les chaînes ?
Oui, vous bénéficiez de milliers de chaînes en direct, de chaînes sportives, de films, de séries et de contenu VOD.
Le contenu peut être modifié à tout moment sans préavis par nos fournisseurs.
6️⃣ Puis-je tester le service avant d’acheter ?
Oui ✅ Nous proposons une période d’essai gratuite.
Contactez-nous pour obtenir un compte de test.
7️⃣ Puis-je partager mon abonnement ?
Non ❌ Chaque abonnement est prévu pour un seul appareil à la fois.
Le partage de compte peut entraîner une suspension du service.
8️⃣ Comment puis-je contacter le support en cas de problème ?
Contactez-nous par e-mail à : [email protected]
Nous répondons généralement sous 24 heures.
9️⃣ L’IPTV est-elle légale ?
Premium IPTV France agit comme revendeur de services IPTV internationaux.
Vous êtes responsable de l’utilisation que vous en faites.
Nous recommandons d’utiliser l’IPTV dans le respect des lois et réglementations en vigueur dans votre pays.